A Justiça condenou um banco a pagar R$ 5 mil por danos morais após cobrar uma dívida sem comprovação. O cliente continuou recebendo cobranças mesmo após o fim do processo judicial.

Após fiscalização em estacionamentos, Procon orienta consumidores sobre cobranças indevidas e reforça direitos em casos de perda de ticket.

A venda casada é prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Saiba o que caracteriza essa infração, exemplos comuns e como acionar o Procon.

Instituição financeira foi obrigada a devolver valores e indenizar consumidora após realizar empréstimo fraudulento sem autorização