A influenciadora Ana Karolina denunciou uma falha durante a realização do exame toxicológico exigido para a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Segundo ela, a profissional responsável retirou uma mecha de cabelo de forma inadequada, causando uma falha visível no couro cabeludo. O caso ganhou repercussão após a jovem publicar vídeos nas redes sociais mostrando o resultado do procedimento.

De acordo com o relato, a equipe informou que cortaria apenas cerca de três centímetros de cabelo. No entanto, Ana Karolina afirma que a profissional puxou os fios e realizou um corte muito próximo à raiz. Como a primeira amostra não atendeu às exigências do exame, a coleta precisou ser repetida, o que aumentou a área sem cabelo. A influenciadora também contou que o envelope usado para armazenar a amostra rasgou durante o atendimento e que recusou reiniciar todo o procedimento.

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Após a repercussão, o Laboratório Roseanne Dore divulgou uma nota oficial. A empresa reconheceu uma falha durante a coleta, pediu desculpas à cliente e informou que adotou medidas para evitar novos casos. O episódio gerou debate nas redes sociais e levou outras pessoas a relatarem experiências semelhantes durante exames toxicológicos.