O Caixa Tem apresenta problemas nesta segunda-feira (16). De acordo com relatos publicados em redes sociais, o aplicativo apresenta erro durante o acesso e ao realizar operações. O caso foi confirmado em testes do Canaltech.

Na página da Caixa Econômica Federal (CEF) do Downdetector, o gráfico de problemas reportados mostra que os usuários enviaram notificações na tarde de ontem (15). Depois, o índice voltou a subir na manhã desta hoje, com pico às 11h48.

Com o problema, as buscas sobre o Caixa Tem ganharam um aumento repentino de interesse nas últimas horas, segundo o Google Trends. Entre os termos de maior evidência, estão “caixa tem está fora do ar”, “caixa tem esta com problemas”, não consigo acessar o caixa tem” e “o caixa tem esta com problemas hoje”.

Caixa Tem não abre

Em testes realizados pelo Canaltech, o Caixa Tem não carregou a página de login. O aplicativo da Caixa, no entanto, funcionou normalmente.

“Não é possível acessar esse site”, diz o erro exibido na plataforma antes de redirecionar para uma página de erro 429, quando o servidor sofre sobrecarga por receber muitas requisições ao mesmo tempo.

Os relatos publicados no X também indicam que o problema impede o uso do aplicativo. Em um dos casos compartilhados, o Caixa Tem exibiu o erro “Ops! Não conseguimos te atender agora, tente novamente em alguns minutos”.

Outras publicações mencionam o pagamento do abono salarial, liberado para nascidos em julho e agosto nesta segunda-feira (16).

No domingo (15), usuários do X também indicaram problemas para utilizar o Pix no Caixa Tem. Contudo, nos relatos atuais, não há queixas em relação ao sistema de pagamentos instantâneos. 

O que diz a Caixa?

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Procurada pelo Canaltech, a Caixa Econômica Federal informou que identificou, neste domingo (15), instabilidade em alguns apps do banco e que os serviços estão operando normalmente. “Eventuais pendências de transações serão regularizadas”, destacaram.

Por outro lado, a instituição financeira não comentou sobre o problema desta segunda-feira (16).

FONTE: CANAL TECH