A equipe do Folha do ES foi às ruas de Cachoeiro de Itapemirim nesta terça-feira (28) para ouvir a população sobre o transporte público. Durante as entrevistas, moradores relataram insatisfação com o aumento das tarifas e, principalmente, com a qualidade do serviço oferecido.

Segundo os usuários, o valor pago não corresponde às condições enfrentadas no dia a dia. Além disso, muitos passageiros afirmaram que os ônibus circulam em estado precário, o que aumenta ainda mais a revolta de quem depende do sistema.

Reclamações se repetem entre passageiros

Durante a apuração, diversos relatos apontaram problemas recorrentes. Entre eles, estão veículos sucateados, falta de manutenção e falhas frequentes no ar-condicionado.

Além disso, passageiros denunciaram que os ônibus não cumprem os horários, atrasam constantemente e, em alguns casos, simplesmente não passam nos pontos.

“A gente paga caro e ainda fica horas esperando. Tem dia que o ônibus nem aparece”, disse um dos entrevistados. Outro usuário reforçou a insatisfação: “Só sobe o preço, mas o serviço continua ruim”.

Bairros afastados enfrentam abandono

Moradores de regiões mais distantes também relataram dificuldades ainda maiores. Em alguns pontos extremos da cidade, não há circulação de ônibus. Quando existe atendimento, os horários são considerados inviáveis para quem precisa trabalhar ou estudar.

Com isso, muitos usuários ficam sem alternativa de deslocamento, o que agrava ainda mais a situação da mobilidade urbana no município.

Serviço não acompanha reajuste

Apesar dos reajustes recentes, a população afirma que não houve evolução na qualidade do transporte. Pelo contrário, muitos consideram que o serviço piorou.

Além disso, a falta de pontualidade compromete toda a rotina dos usuários, que dependem do transporte para cumprir compromissos diários.

População cobra concorrência e melhorias

Diante do cenário, cresce a cobrança por mudanças estruturais no sistema. Entre as principais demandas estão a renovação da frota, manutenção adequada dos veículos, funcionamento do ar-condicionado e cumprimento rigoroso dos horários.

Além disso, parte da população defende a entrada de outras empresas no sistema, como forma de gerar concorrência e melhorar a qualidade do serviço prestado.

Enquanto isso, quem depende do transporte público segue enfrentando dificuldades diárias. Para muitos, a sensação é de abandono.