Por Charlie Ghazi

A população de Cachoeiro de Itapemirim e de outras cidades do Espírito Santo continua enfrentando dificuldades para agendar e emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). Mesmo após anúncios de melhorias no sistema, moradores relatam que o problema persiste. Além disso, o sistema voltou a apresentar filas virtuais e poucas vagas disponíveis.

A grande procura pelo documento aumentou o tempo de espera para o atendimento e para a entrega da identidade. Em alguns períodos, o prazo chegou a aproximadamente 90 dias, o que tem gerado preocupação entre os cidadãos.

Além disso, muitos moradores de Cachoeiro afirmam que precisam do documento com urgência para conseguir efetivação em empregos. Isso ocorre porque diversas empresas exigem a identidade atualizada no momento da contratação. Dessa forma, a dificuldade para agendar o atendimento acaba atrasando processos de admissão e prejudicando candidatos.

Segundo a Polícia Científica do Espírito Santo, responsável pela emissão do documento no estado, equipes trabalham para reduzir o tempo de espera. A expectativa é diminuir gradualmente o prazo de entrega ao longo de 2026. Com isso, o objetivo é alcançar um prazo médio de aproximadamente 15 dias.

Onde fazer o agendamento

Em Cachoeiro de Itapemirim, o cidadão deve realizar o agendamento da nova identidade exclusivamente pela internet. Atualmente, o principal portal utilizado pelos moradores é o sistema oficial da Prefeitura.

O acesso pode ser feito pelo site:

agendamento.cachoeiro.es.gov.br

No portal, o cidadão escolhe o local de atendimento e a data disponível para realizar o procedimento presencial.

Atendimento em casos de urgência

Em situações de emergência, o cidadão pode solicitar atendimento prioritário. No entanto, é necessário apresentar documentos que comprovem a urgência.

Esse atendimento especial pode ocorrer quando a pessoa precisa da identidade para:

• contratação ou efetivação em emprego
• viagens
• exames médicos
• cirurgias
• participação em concursos públicos

Dicas para conseguir vaga

Moradores relatam que novas vagas costumam aparecer em dias e horários específicos. Por isso, especialistas recomendam acompanhar o sistema com frequência.

Entre as principais orientações estão:

• tentar acessar o sistema em horários alternativos
• verificar principalmente as manhãs de sexta-feira, quando novas vagas podem ser liberadas
• manter todos os documentos organizados antes de iniciar o agendamento

Documentos necessários

Para solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional, o cidadão deve apresentar:

• CPF regularizado
• certidão de nascimento ou casamento (original ou autenticada)
• comprovante de residência

Além disso, a nova identidade utiliza o CPF como número único de identificação em todo o país.

Por fim, caso as dificuldades de agendamento continuem, a orientação é acompanhar também o site oficial do Governo do Espírito Santo e da Polícia Científica (PCES). Nesses canais, os órgãos costumam divulgar novas aberturas de vagas para atendimento.