A Prefeitura de Vitória lançou nesta quarta-feira (21) um canal de atendimento via WhatsApp, permitindo que os munícipes interajam com a VitórIA, assistente virtual baseada em Inteligência Artificial integrada à Rede Bem-Estar. O contato pode ser feito pelo número (27) 98107-0240.
Inicialmente, o serviço estará disponível para avaliação dos atendimentos e confirmação ou desmarcação de consultas, com expansão para outros serviços gradualmente. A iniciativa visa agilizar a comunicação, substituir o envio de mensagens por SMS e fornecer informações sobre exames, medicamentos e atendimentos da rede municipal.
A VitórIA possui selo de verificação do WhatsApp e não solicita dados pessoais, garantindo segurança e confiabilidade na interação com os cidadãos.
FONTE: PREFETIRUA DE VITÓRIA
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