Inteligência artificial aumenta produtividade, mas pode ampliar sobrecarga no trabalho

Pesquisa indica que, em vez de reduzir tarefas, a IA pode intensificar a produtividade e ampliar a sobrecarga profissional.

O impacto da inteligência artificial no trabalho ganhou novo capítulo após estudo indicar que a tecnologia pode intensificar o ritmo profissional em vez de reduzi-lo. A promessa de aliviar tarefas operacionais e liberar tempo para decisões estratégicas agora enfrenta questionamentos dentro das empresas.

Ferramentas como ChatGPT, Gemini e copilotos digitais entraram na rotina corporativa com a proposta de elevar a produtividade. No entanto, pesquisas recentes mostram que o impacto da inteligência artificial no trabalho pode gerar aumento de demandas e aceleração constante.

Segundo levantamento publicado pela Harvard Business Review , a adoção de IA não reduziu o volume de tarefas em determinados contextos analisados. Pelo contrário, muitas equipes passaram a entregar mais em menos tempo, mesmo sem metas formais mais rígidas.

Pesquisa analisou uso da IA em empresa de tecnologia

Os pesquisadores acompanharam, durante oito meses, a rotina de uma empresa de tecnologia nos Estados Unidos com cerca de 200 funcionários. Eles realizaram observações presenciais, monitoraram canais internos de comunicação e conduziram mais de 40 entrevistas com profissionais de engenharia, produto, design e operações.

Embora a empresa oferecesse assinaturas corporativas de ferramentas de IA, a gestão não obrigava o uso nem alterava metas oficiais. Ainda assim, a capacidade ampliada de produção elevou expectativas internas. Como resultado, equipes aceleraram entregas e ampliaram a carga de trabalho.

Produtividade maior pode gerar desgaste

Especialistas avaliam que o impacto da inteligência artificial no trabalho revela um efeito colateral importante. Quando tarefas se tornam mais rápidas, gestores e equipes tendem a assumir novos compromissos. Dessa forma, a eficiência tecnológica pode estimular um ciclo contínuo de aceleração.

Além disso, prazos mais curtos e metas mais ambiciosas surgem como consequência natural do aumento de produtividade. Consequentemente, cresce o risco de esgotamento profissional.

Outras análises sobre tecnologia e mercado podem ser acompanhadas na editoria de Economia do portal.

Desafio é equilibrar inovação e qualidade de vida

O debate sobre o impacto da inteligência artificial no trabalho amplia discussões sobre saúde mental e gestão organizacional. Empresas buscam eficiência e redução de custos; entretanto, também precisam preservar qualidade de vida e sustentabilidade das equipes.

Para especialistas, o desafio não consiste apenas em desenvolver ferramentas mais avançadas. Antes disso, líderes devem definir limites claros para o uso da IA. Caso contrário, a promessa de liberdade pode se transformar em sobrecarga digital permanente..