Se está difícil enfrentar o calor, com a temperatura beirando os 40 graus nas ruas da Grande Vitória, imagine para quem está dentro de um Transcol lotado, sem nenhuma janela de ventilação e com o ar-condicionado sem condições de garantir uma temperatura agradável.

Essa foi a situação enfrentada por passageiros que utilizaram a linha 525, que fazia o trajeto do Terminal de Vila Velha com destino ao Terminal de Itacibá, em Cariacica. Um dos passageiros que estava no veículo enviou imagens mostrando o que tiveram de enfrentar durante a viagem.

No coletivo, que não possui janelas de ventilação em caso de defeito no ar-condicionado, os passageiros, sentados e em pé no corredor, sofriam com o calor de 32,5 graus, conforme registrado no painel do ônibus.

Revoltados, alguns passageiros começaram a reclamar com o motorista, que alegou não poder alterar a temperatura do ar-condicionado. “Aqui atrás está quente. Se o carro tiver com problema, para no terminal do Ibes e informa a Ceturb-ES sobre o problema”, reclamou um dos passageiros.

De acordo com outro passageiro, assim que o veículo fez uma parada no Terminal do Ibes, algumas pessoas reclamaram com o fiscal, mas, apesar do desconforto, a orientação para o motorista foi seguir até o destino final.

“Quando o ônibus não tem ar, pelo menos a gente consegue abrir a janela. Mas, nesses com ar-condicionado, quando acontece isso, a gente fica como se estivesse dentro de uma Airfryer. E essa não é a primeira vez que acontece. No fim de semana também enfrentei o mesmo problema”, lamentou outro passageiro.

O que diz a Ceturb-ES

A Ceturb-ES informa que nesses casos a orientação é transferir os passageiros para outro veículo, pois o equipamento deve estar funcionando de forma satisfatória. Em casos assim a Companhia ressalta que os passageiros podem ajudar, entrando em contato com os fiscais da Ceturb-ES (que usam camisa azul com a logo da Ceturb) que ficam nos terminais ou por meio do Disque Ceturb (0800 039 1517) informando o dia, o horário, a linha e especialmente o número do ônibus (que fica em cima das portas na parte de dentro e nas laterais externas, para que se possa identificar o veículo para que ele seja recolhido e a problema sanado.

FONTE: ES360