Atendimento extra do INSS acontece neste fim de semana

O atendimento extra do INSS ocorre neste sábado (24) e domingo (25), quando as agências do Instituto Nacional do Seguro Social em todo o país vão abrir excepcionalmente para atendimento presencial. A iniciativa tem como objetivo antecipar agendamentos e reduzir impactos causados pela suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.

Segundo o INSS, a abertura das agências no fim de semana busca garantir que segurados com atendimentos marcados não sejam prejudicados pela paralisação temporária. Ainda assim, quem preferir atendimento em um dia útil poderá solicitar o reencaixe do agendamento, sem qualquer prejuízo.

Além do atendimento presencial, os canais digitais seguem como alternativa. Até o dia 27, o Meu INSS disponível no site e no aplicativo — funciona normalmente. A central telefônica 135 também segue ativa, oferecendo mais de 100 serviços, como consultas de benefícios, pedidos e informações previdenciárias.

Manutenção nos sistemas do INSS

Na próxima semana, na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), as agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial. O fechamento ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Durante o período de manutenção, os canais remotos também ficarão indisponíveis. O Meu INSS e a central telefônica 135 sairão do ar a partir das 19h do dia 27, com retorno previsto para o dia 31.

De acordo com o INSS, a modernização é necessária para garantir mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços oferecidos à população. O órgão afirma que as atualizações vão melhorar o desempenho dos sistemas e reduzir falhas no atendimento.

Por isso, a recomendação é que os segurados se organizem e utilizem o atendimento extra do INSS no fim de semana, sempre que possível, ou antecipem demandas antes do início da manutenção.