Com a chegada de novembro, também chegam as ofertas tentadoras da Black Friday, período conhecido por grandes promoções no comércio físico e virtual. O Procon de Linhares reforça que o consumidor pode, sim, aproveitar boas oportunidades, mas deve manter a atenção redobrada para evitar golpes e prejuízos.

A diretora-geral do Procon de Linhares, Lívia Ferrari, lembra que as promoções não eliminam os direitos garantidos por lei. “Os preços promocionais não afetam os direitos do consumidor já assegurados na legislação.

Em casos de produtos com defeito, por exemplo, o estabelecimento não pode se negar a realizar a troca ou o reparo dentro do prazo legal. Além disso, possíveis diferenças de valores em razão da forma de pagamento, juros, taxas ou condições especiais devem ser informadas de maneira clara e prévia”, destacou Lívia.

O Procon também orienta atenção especial às compras online. Durante o período da Black Friday, golpistas costumam criar sites falsos e perfis em redes sociais que simulam lojas conhecidas, oferecendo preços muito abaixo do mercado para atrair vítimas.

“É possível verificar se o site é seguro observando o símbolo de um cadeado na barra de endereço eletrônico. Quando a compra é feita pela internet, fora do estabelecimento físico, o consumidor tem direito ao arrependimento em até sete dias, contados a partir do recebimento do produto”, explicou a diretora.

Lívia Ferrari também chama atenção para o consumo consciente. “Mesmo com os preços baixos, é importante comprar de forma responsável, evitando dívidas e empréstimos desnecessários. O ideal é pesquisar e acompanhar a variação dos preços, pois alguns comerciantes aumentam os valores semanas antes para simular descontos — prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor”, alertou.

O Procon reforça que a participação da população é essencial para identificar e combater irregularidades. Denúncias podem ser feitas pelo telefone (27) 3199-1360 ou diretamente na sede do órgão, localizada na Avenida Augusto Calmon, nº 1117, Centro, Linhares.

FONTE: PREFEITURA DE LINHARES